Aus dem Newsletter für Führungskräfte 01/2025 vom 17.01.2025 der Unfallkasse Berlin (UKB) lesen wir zu Hinweisen für sicheres Verhalten beim Umgang mit Gewalt für Beschäftige: "Wie können Führungskräfte und Mitarbeitende sich auf bedrohliche Situationen vorbereiten und im besten Fall dazu beitragen, dass Konflikte nicht eskalieren? Die Unfallkasse Berlin hat Hinweise zu sicherem Verhalten auf einer Fachthemenseite zusammengestellt." (UBK 17.01.2025, s.u.).
Das SAI-Lab greift diese Hinweise in den passenden Ideen für Projekten auf.
Besonder wichtig erscheint es die Maßnahmen zum melden, erfassen und bearbeiten, in der Form "Gewaltereignisse systematisch erfassen und auswerten." anzugehen, sofern das noch nicht umgesetzt ist (siehe DGUV Verbale Gewalt).
Weitere Informationen
- Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) (): Verbale Gewalt: Beschäftigte in öffentlicher Verwaltung betroffen.Laut einer forsa-Umfrage erlebt mehr als die Hälfte der Beschäftigten im Gesundheitswesen und der öffentlichen Verwaltung verbale Gewalt durch betriebsfremde Personen. Umfragen. URL: https://topeins.dguv.de/umfragen/verbale-gewalt-umfrage/. Darin: "Gewaltvorfälle systematisch erfassen: Um das Ausmaß der Gewalt, dem ihre Beschäftigten ausgesetzt sind, zu kennen und Schutzmaßnahmen ableiten zu können, sollten Unternehmen und Einrichtungen Gewaltereignisse systematisch erfassen und auswerten. Das geschieht laut der Umfrage in 23 Prozent der Betriebe. In der öffentlichen Verwaltung sind es 35 Prozent, im Gesundheitswesen 32 Prozent." (s.o.).
- Unfallkasse Berlin (UKB) (17.01.2025): Newsletter für Führungskräfte 01/2025. Newsletter. Mailing
- Prävention von Gewalt gegen Beschäftigte. URL: https://www.unfallkasse-berlin.de/sicherheit-und-gesundheitsschutz/betriebe-und-einrichtungen/fachthemen/praevention-von-gewalt-gegen-beschaeftigte. Darin "Stufenmodell zur Gewaltprävention", sowie "Gewaltprävention in der Gefährdungsbeurteilung mitdenken" (.s.o.).
- Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) (09.2017): Prävention von und Umgang mit Übergriffen auf Einsatzkräfte der Rettungsdienste und der Feuerwehr. DGUV Information 205-027. URL: https://publikationen.dguv.de/widgets/pdf/download/article/3321
- Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) (11.201): Prävention von Gewalt und Aggression gegen Beschäftigte im Gesundheitsdienst und in der Wohlfahrtspflege. Eine Handlungshilfe für Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen. DGUV Information 207-025. URL: https://publikationen.dguv.de/widgets/pdf/download/article/3429
Quervernetzt:
- DGUV e.V.: Recht auf gewaltfreie Arbeit, siehe URL: https://www.sai-lab.de/index.php/de/freunde/3279
- Unfallkasse Berlin (UKB), siehe URL: https://www.sai-lab.de/index.php/de/freunde/2366
- Freunde - Übersicht, siehe URL: https://www.sai-lab.de/index.php/de/freunde/1810
Anker:
- UKB: Hinweise für Beschäftige zum sicheren Verhalten bei Gewaltsituationen, siehe URL: https://www.sai-lab.de/index.php/de/freunde/2365